TEK PLAS PLASTİK SAN.LTD.ŞTİ’de geniş ürün yelpazesi ve müşteri arz-talepleri doğrultusunda esnek üretim metodu ile gerçekleştirdiği ürün kalitesi ile sektöründe önde gelen firmalar arasına girmeyi başarmıştır.
Müşteri memnuniyetini ilke haline getiren firmamız standartlarda üretmekte olduğu plastik ürünleri makine otomotiv gibi önemli sektörlerle sunmaktadır.
Bu sektöre hizmet verme yolundaki politikamıza temel olacak esaslar aşağıda belirtilmiştir.
- Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak
- Müşterilerimizi ürünlerimiz hakkında gerek yazılı teknik dökümanlarımız vasıtasıyla gerekse sözlü olarak detaylı bir şekilde bilgilendirmek.
- Müşteri beklentilerine uygun ürün seçimi yapılarak seçim hatalarından doğacak ürün iadelerini minimum seviyede tutmak
- Sektörel liderlik ve müşteri beklentilerini gerçekleştirmek için iyileştirme ve geliştirme faaliyetlerini desteklemek
- Heryıl firmanın zarara uğramadan gelir seviyesini arttırmak
- Ürünlerimizin garanti şartlarını müşterilerimizi zor durumda bırakmadan yerine getirmek
- Tedarikçilerimizle iyi ve sağlam diyaloglar kurarak tedarikçi memnuniyetini sağlamak ve bu doğrultuda müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli ürün sunmak
- KYS sürekliliğini ve etkinliğini sağlamak
- Mevcut durumunuzu korumakla yetinmeyip imalatımız kadromuz tedarikçilerimiz ve her noktada sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek.
GENEL MÜDÜR
